Design Thinking
L'approche idéale pour
Donner vie aux insights !
Seul ou après une communauté en ligne, le design thinking permet aux collaborateurs de mobiliser leur créativité à partir des insights clients. Imaginations et expertises sont sollicitées de pair afin de passer des données aux idées !
Passer des données aux idées !
Le design thinking a été conçu dans les années 80 à l’université Stanford en opposition avec les méthodes analytiques classiques.
Il a conquis les entreprises désireuses de tirer parti de l’expérience de l’utilisateur et de l’expertise de leurs collaborateurs.
La méthode s’applique en 3, 5 ou 7 étapes selon les résultats souhaités pour le projet et les éléments dont dispose l’équipe. La liste complète est : définir, rechercher, imaginer, prototyper, sélectionner, implémenter, et apprendre.
Les apports :
La méthode du design thinking guide les collaborateurs par l’expérience client. Ce sont leurs retours qui valident les résultats ou qui permettent de les améliorer. C’est un booster pour les projets !
- appropriation et mise en pratique ludique des insights
- Sollicitation de la créativité et de l’expertise de chaque collaborateur
- Engagement de l’équipe
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Les applications :
- Mettre au point un prototype de produit ou de service
- Comprendre et prioriser les insights après une étude