Formations
Une approche complète, opérationnelle et
Sur-mesure !
Imaginer et mettre en place une stratégie communautaire, animer votre communauté au quotidien B2C / B2B / Interne, gérer des situations délicates, exploiter les insights issus des contenus publiés par vos vos membres... nous vous donnons les clés de la réussite de tous vos projets communautaires !
"Monter et animer sa communauté en ligne"
Formation
€ht
1500
la journée intra-entreprise
-
10 participants max
-
Frais de déplacement inclus pour Strasbourg et Paris
Nous contacter
La formation fait l'objet d'une préparation en amont afin de s'adapter à votre contexte et vos objectifs.
Nous vous proposons également des programmes spécifiques et à la carte... nous consulter !
Nous vous proposons également des programmes spécifiques et à la carte... nous consulter !
Populaire
Programme de formation
Le programme ci-dessous couvre les grandes thématiques liées aux communautés en ligne :
- Il peut être abordé sur 1 ou 2 journées
- Nous pouvons vous proposer des sessions plus approfondies de chaque chapitre ci-dessous
(par exemple : 1 journée spécifique à l'animation de sa communauté en ligne)
- Définir et rédiger sa stratégie communautaire globale
- Formuler une promesse engageante pour les membres
- Fédérer et s’organiser en interne
- Définir un process de recrutement adapté
- Rédiger les supports de recrutement
- Les étapes clés du recrutement
- Identifier les espaces conversationnels adaptés à votre cible
- Maîtriser les outils de veille indispensables
- Mettre en place une stratégie active d’écoute et de suivi
- Mettre en place des activités adaptées
- Gamifier l’expérience membre
- Valoriser et récompenser les membres
- Les astuces pour favoriser la production d’idées creatives par les membres
- Modérer et analyser les participations de vos membres
- Transformer les résultats en recommandations opérationnelles
- Dénicher et exploiter les pépites qui font la différence
